Etiket: turkcell

Oca252012 by Melih Bayram DedeNo Comments

GSM sektöründe müşteri şikayetlerini en iyi yöneten şirket hangisi?

Şikayetvar.com'un yürüttüğü ŞikayetEndex 2011 sonuçları GSM sektöründe kendisine yöneltilen şikayetleri en etkin şekilde yöneten firmaları belirliyor. GSM Sektörü'nün geçtiğimiz yıl, en iyi şikayet yöneten firması Turkcell oldu. ŞikayetEndex, Şikayetvar'a üye 30 bin GSM abonesinin gönderdiği şikayetler, şikayetlerden duydukları memnuniyet puanlamaları ve anket sonuçlarına göre şekillendi.GSM sektöründe şikayetleri en iyi yöneten marka Turkcell. Turkcell'i sırasıyla Vodafone ve Avea takip ediyor. Turkcell, abone sayısına oranla şikâyet sayıları ve şikâyetleri cevaplama süresi açısından diğer iki firmadan daha iyi durumda. Şikâyetleri cevaplama oranı açısından ise üç firma arasında ciddi bir fark yok. Sonuç olarak Turkcell ŞikayetEndex Başarı Sıralamasında rakiplerine üstünlük sağlı...

Oca202012 by Melih Bayram DedeNo Comments

Turkcell’in yeni akıllı telefonu T11 389 TL’ye vitrinde

Blog, Mobil

Daha önce kendi markasıyla T10 ve T20 modellerini piyasaya süren Turkcell, T serisinin üyesi Turkcell T11'i piyasaya çıkardı. 389 TL'den vitrinde çıkan ürün daha önceki ürünler gibi Android işletim sistemini temel alıyor.Turkcell T11, 2.8 inç boyutunda 320x240 (QVGA) çözünürlüklü dokunmatik ekrana ve 3.2 MP dijital zoom'lu kameraya sahip. Yaklaşık 100 gramlık hafif bir telefon olan T11'in 256MB RAM'i ve sanal QWERTY klavyesi bulunuyor.Wi-Fi, GPS alıcısı, sesli arama ve sesli mesaj, MP3 çalar, Push e-posta,16 GB Micro SD ve döndürülebilir ekran gibi özelliklere sahip Turkcell T11, Turkcell uygulamaları yüklenmiş olarak geliyor.ZTE işbirliği ile üretilen Turkcell T11'de dahili Yakın Alan İletişimi (NFC) ve ön yüklü gelen Cep-T Cüzdan uygulaması ile temassız işlem ve mobil cüzdan ...

Oca192012 by Melih Bayram DedeNo Comments

Turkcell Mobil Cüzdan, BlackBerry Bold 9900’e geldi

Blog, Mobil

Turkcell, BlackBerry Bold 9900 akıllı telefonlara Mobil Cüzdan özelliği kazandırdı. NFC özelliğine sahip BlackBerry Bold 9900'lere yüklenen Turkcell Cep-T Cüzdan uygulamasıyla Turkcell kullanıcıları akıllı telefonlarını alışverişlerde kredi kartı olarak kullanabilecek.Turkcell'in BlackBerry Bold 9900 kullanan müşterlerinin, Turkcell Cep-T Cüzdan servisini kullanmak için Turkcell mağazalarına başvurmaları gerekiyor. Müşterilere NFC özelliğine sahip yeni bir SIM kart veriliyor ve ücretsiz Turkcell Cep-T Cüzdan uygulamasının indirilmesinde destek sağlanıyor.Kayıt işlemi sırasında kullanıcıların MasterCard bilgileri kaydediliyor ve kullanıcılara, PIN veya imza kullanmadan BlackBerry Bold 9900 akıllı telefonlarıyla işlem başına 35 TL'ye kadar temassız ödeme yapabilme imkanı sağlanıyor. ...

Oca102012 by Melih Bayram DedeNo Comments

Tek bir kişi bile olsa mobil iletişimden yararlanacak

Blog

Nüfusu 500'den az olan ve GSM kapsama alanında bulunmayan 2128 yerleşim yerine GSM hizmeti götürülmesi için Evrensel Hizmet Fonu'nu devreye sokan Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı, üç operatörü aynı amaç için bir araya getirdi. Artık köy ve mezralarda bir kişi bile olsa GSM hizmeti alma hakkına sahip olacak.Yaklaşık 1 milyar liralık birikime ulaşan ve telekom şirketlerinden yapılan kesintilerle oluşturulan Evrensel Hizmet Fonu kapsamında, nüfusu 500'den az olan ve GSM kapsama alanında bulunmayan 2128 yerleşim yerine GSM hizmeti götürülmesi için proje başlatılıyor. Başka bir deyişle, devlet operatörlerden aldığını yine operatörlere veriyor. Bu amaçla Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı ile GSM Operatörleri Turkcell, Vodafone ve Avea arasında varılan anlaşmanın imza...

Oca92012 by Melih Bayram DedeNo Comments

Devlet, operatörlerden aldığını operatörlere geri verecek!

Blog

Yaklaşık 1 milyar liralık birikime ulaşan Evrensel Hizmet Fonu kapsamında, nüfusu 500'den az olan ve GSM kapsama alanında bulunmayan 2128 yerleşim yerine GSM hizmeti götürülmesine karar verildi.Bu amaçla Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı ile GSM Operatörleri Turkcell, Vodafone ve Avea arasında varılan anlaşmanın imza töreni yarın (10 Ocak) Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Binali Yıldırım ile BTK Başkanı Tayfun Acarer'in de katılımıyla yapılacak.Evrensel Hizmet Fonu, telekom şirketlerinden yapılan kesintilerle oluşturuluyor. Yarın yapılacak anlaşma, operatörlerden yapılan kesintilerin, operatörlere (hayırlı) bir iş verilerek, yine operatörlere geri ödenmesi gibi yorumlanabilir. Detayları paylaşmaya devam edeceğim. Takipte kalın.***Bu arada biraz detaya ...