Etiket: turkcell

Nis12011 by Melih Bayram DedeNo Comments

fizy.com, Turkcell’in hayat öpücüğüyle geri döndü

Türkiye'nin en popüler müzik portalı fizy.com, bugün itibariyle ücretsiz olarak yeniden müzikseverlerin kullanımına açıldı. MÜYAP'ın talep ettiği telif ödemelerini yapmaya yanaşmadığı gerekçesiyle hakkında kapatma kararı aldırdığı ve ardından girdiği fizy.com, kurtuluşu Turkcell'le işbirliği yapmakta bulmuştu. Yaşanan bu gelişmeler sonrasında fizy,com, Turkcell'in yüzde 70 hissesine sahip bir proje olarak tekrar yayına geçmiş oldu. Bundan sonra Turkcell'in kurumsal olarak arkasında duracağı fizy.com'un kariyer yolculuğunu takibe devam edeceğiz. Ama önce kısa bir bellek yoklaması yapalım. Neydi, ne oldu?(daha&helliip;)

Mar272011 by Melih Bayram DedeNo Comments

Avea’nın neden bir ‘Cep Anayasası’ yok?

Blog, Kurumsal, Mobil, Teknoloji, Telekom

Turkcell ile Vodafone arasında mahkeme koridorlarına düşen 'Cep Anayasası' savaşı patlak verirken, hep aklımızda "Avea'nın neden sesi soluğu çıkmıyor" cümlesi vardı. Doğru ya, madem operatörler 'Cep Anayasası' veya 'Tüketici Hakları Bildirgesi' açıklarken Avea neden susuyordu, tüketiciye bu kadar 'duyarsızlık' olur muydu?Bugün ajanslara (dolayısıyla da benim ekranıma) düşen bir haberle öğreniyoruz ki, 'Cep Anayasası' veya 'Tüketici Hakları Bildirgesi' olarak açıklanan, tüketiciye verilen sözler (ya da haklar) Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından operatörlere uymaları yönünde çağrı yapılan haklar. Kadir Boysan: Sorumluluğumuz çerçevesinde zaten yaptığımız şeyler Avea Stratejiden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Kadir Boysan'ın bu konudaki ifadeleri şöyle: "İster 'Cep Anayas...

Mar262011 by Melih Bayram DedeNo Comments

‘Cep Anayasası’ savaşında taraflar ne diyor?

Blog

Vodafone, Turkcell'in 'Cep Anasasası' kampanyasıyla kendilerinin bir yıl önce oluşturduğu 'Vodafone Tüketici Hakları Bildirgesi' fikrini taklit ettiğini ileri sürerek dava açtı. Vodafone'dan yapılan açıklamada şöyle deniliyor:"Vodafone Türkiye, Ocak 2009 itibariyle başlattığı 'müşteri memnuniyetine odaklı' uzun dönemli stratejik programının mihenk taşı olarak uygulamaya koyduğu 'Vodafone Tüketici Hakları Bildirgesi' kampanyasının, taklit edilerek kullanıldığı gerekçesiyle Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş aleyhinde 17 Mart 2011 tarihinde hukuki süreci başlatmıştır.(daha&helliip;)

Mar262011 by Melih Bayram DedeNo Comments

‘Yabancı Damat’, Selim’den ne istiyor?

Blog

GSM operatörleri arasında başlayan 'Cep Anayasası' rekabetine nedense sıcak bakamadım. Çünkü gazete ve televizyon reklamlarında vaad edilenlerin pratikte çoğu zaman gerçekleşmediğini, GSM operatörleriyle bizzat müşteri olarak yaşadığım tecrübeler sonucu biliyorum. Turkcell'in 'Cep Anayasası', Vodafone'un da 'Vodafone Tüketici Hakları Bildirgesi'yle aynı gün gazetelere yansıyan haber ve reklamları bende fazla bir beklenti yaratmamıştı.Turkcell'in 'Cep Anayasası' basın bülteni hemen hemen tüm gazetelerde geniş yer bulurken, Turkcell'e cevap da aynı gün gazetelerin arka sayfalarında Vodafone'dan 'Vodafone Tüketici Hakları Bildirgesi' reklamıyla gelmişti. O gün, "Turkcell, 'Cep Anayasası' atağı yaptı, Vodafone da bunu öğrenir öğrenmez, gazetelerin arka sayfalarını kapattı. İyi rekabet." di...

Mar182011 by Melih Bayram DedeNo Comments

Avrupalılar seyahatte daha çok konuşuyor

Blog

Avrupa Komisyonu'nun yaptığı bir araştırma, Avrupalıların seyahat ederken cep telefonlarını daha fazla kullandıklarını ancak yaklaşık dörtte üçünün AB içinde yaptıkları cep telefonu görüşmelerinin maliyetinden endişe duyduklarını gösteriyor.Turkcell AB Bülten'de yer alan araştırmaya göre, 2006 yılından beri aboneler yurt dışındayken %32 daha fazla arama yapıyor ve %43 daha fazla mesaj atıyor.Öte yandan, Avrupalıların %72'si yüksek fiyatlar nedeniyle dolaşım halindeyken fazla arama yapmamaya dikkat ettiklerini belirtirken, mobil internet hizmetlerini kullananların yalnızca %19'u data roaming fiyatlarının makul olduğunu düşünüyor.Komisyon, dolaşım ücretlerine ilişkin AB kurallarını gözden geçirirken, 11 Şubat'ta sona eren istişare süreci sonuçlarının yanı sıra bu anketi de dikkat...