IDC’nin yeni araştırmasına göre yakın bir zamanda iş dünyası iletişim için e-posta’dan çok anında mesajlaşma (Instant messaging) kullanacak. computerworld.com.tr’nin haberine göre, IDC raporu, çalışanların üçte ikilik kısmının anında mesajlaşmayı hem iş hem de kişisel kullanım için kullandığını ortaya koyuyor. Üçten birden fazlası ise sosyal ağları her ikisi için de kullanıyor. IDC’ye göre 2010’da anında mesajlaşma elektronik postanın yerini almış olacak.