çağrı merkezi arşivleri - Melih Bayram Dede

Mar112012 by Melih Bayram DedeNo Comments

Yozgat’ta çağrı merkeziyle bin kişiye yeni istihdam

Ana Sayfa

Callpex, Avea ile işbirliği yaparak İstanbul ve Bingöl'den sonra yeni çağrı merkezini Yozgat'ta açtı. Başlangıçta 200 kişiyi istihdam edecek olan Callpex Yozgat Çağrı Merkezi'nde yıl sonuna kadar bin kişinin istihdamı hedefleniyor. Avea, çağrı merkezi hizmetleri veren Callpex ile birlikte Anadolu'ya yönelik yatırımlarına bir yenisini daha ekledi. Callpex'in Avea'ya hizmet vermek üzere hayata geçirdiği İstanbul ve Bingöl'deki çağrı merkezi komplekslerinin ardından, yeni çağrı merkezi Yozgat'ta geniş katılımlı bir törenle açıldı. Başlangıçta 200 kişinin istihdam edildiği çağrı merkezinde, yıl sonuna kadar bin kişinin istihdam edilmesi planlanıyor. Şirketin çalışan sayısı yıl sonuna kadar 4 bine ulaşacak. Çağrı merkezi, bölge gençlerine sunduğu iş ve kariyer olanaklarını artırmak için, ile...

Şub212012 by Melih Bayram DedeNo Comments

Vodafone, 56 milyon TL’ye dev operasyon üssü kurdu

Ana Sayfa

Türkiye genelinde kesintisiz hizmet vermek için çalışmalarına hız veren Vodafone, 56 milyon TL'lik yatırımla Tuzla'da Şebeke Operasyon Merkezi kurdu. Ülke çapındaki tüm iletişim kalitesinin sürekli kontrol edildiği merkezde 144'ü mühendis olmak üzere toplam 196 kişi istihdam ediliyor. Vodafone, 56 milyon TL'lik yatırımla Tuzla'da Şebeke Operasyon Merkezi kurdu. 144'ü mühendis olmak üzere toplam 196 kişinin istihdam edildiği merkez, iletişim hizmetlerinin tüm Türkiye çapında kesintisiz verilmesini sağlayacak operasyonel bir üs konumunda. Şebeke Operasyon Merkezi'nin açılışı için düzenlenen törende konuşan Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Jorge Fernandes, "Burası, Türkiye'deki bütün şebekenin kontrolünü sağladığımız yer. Bütün çalışan operasyonlarımızı burada tek çatı al...

Şub152011 by Melih Bayram DedeNo Comments

Türksat fırsatları Haziran’a kadar uzatıldı

Ana Sayfa

Türksat, Kablo TV Platformu üzerinden Uydunet markası ile verdiği internet erişim hizmetlerinde ve Teledünya markası ile verdiği dijital Kablo TV hizmetlerinde geçtiğimiz yılın sonunda sona eren kampanyalarından üçünü 30 Haziran'a kadar uzattı. Uydunet Alana KabloTV Bedava kampanyasında 24 ay taahhüt ile internete abone olanlara KabloTV hizmetleri ücretsiz veriliyor. Dijital Dünya Teledünya kampanyasına katılanlara 12 ay taahhüt ile ücretsiz SD set top-box veriliyor. Herkes İçin Teledünya'da ise, 30 ay taahhütle SD set top-box ücretsiz olarak veriliyor. Her üç tarifede de kurulum ve aktivasyon ücretleri alınmıyor. Kampanyalarla ilgili 444 0 126 no'lu çağrı merkezinden ayrıntılı bilgi alınabileceği gibi www.uydunet.net ve www.teledünya.tv adreslerinden de bilgi alınıp başvuru yapılabilec...

Oca202011 by Melih Bayram DedeNo Comments

Turkcell Müşteri Hizmetleri Twitter’da, Vodafone’u bekliyoruz

Ana Sayfa

Turkcell Müşteri Hizmetleri, sosyal paylaşım sitesi Twitter'da da hizmet vermeye başladı. Twitter'daki "Turkcell Müşteri Hizmetleri" hizmeti için şirket bünyesinde özel bir ekip oluşturuldu. Sosyal medyada iletişim üzerine özel bir eğitim verilen ekibin görevi, müşterilerin Twitter üzerinden ulaştırdığı sorularına hızla cevap vererek en kısa sürede çözüm üretmek. Twitter kullanıcısı olan herkes Turkcell Hizmet Twitter hesabını twitter.com/TurkcellHizmet adresinden takibe alarak sorunlarını iletebiliyor. Twitter'da halen Türk Telekom, TTNET, Avea ve Turkcell müşterilerine destek hizmeti veriyor. Telekom şirketlerinden Vodafone Türkiye'nin ise henüz benzer bir hizmeti yok. Ancak görülen o ki, Vodafone da Twitter'da destek vermek için fazla beklemeyecek....

Ağu302009 by Melih Bayram DedeNo Comments

Artı Türkiye tarifesiyle daha çok konuş

Ana Sayfa

Türk Telekom, müşterilerinin farklı kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiği tarifeleri ile katma değer sağlamaya devam ediyor. Türk Telekom'un Jettvel paketlerine abone olan müşterileri, Artı Türkiye tarifesi ile tüm vergiler dâhil aylık 7 TL'ye şehir dışındaki yakınları ile ayda 3000 dakika görüşebiliyor. Jettvel 100, 200, 300 ve 600 paketlerinden birini kullanan Türk Telekom müşterileri, Artı Türkiye tarifesine, mevcut paket tutarlarına ilave edilecek aylık yalnızca 7 TL ödeyerek abone olabiliyor. Abonelik ücreti ve taahhüt zorunluluğu gerektirmeyen Artı Türkiye tarifesi kapsamında ücretsiz sunulan 3000 dakikanın üzerindeki şehirlerarası konuşmalar ile dial-up ve özel servis aramaları Standart Hatt tarifesinden ücretlendiriliyor. Kullanılmayan hediye dak...